Os líderes de hoje estão achando difícil se orientar em um mundo caótico. As regras mudaram e sua reação — a retração — é uma resposta psicológica natural à pressão. Mas também é uma resposta que traz grandes desvantagens para qualquer organização.

Em vez disso, os líderes precisam entender por que estão se retraindo e, então, tomar medidas para quebrar esse ciclo.

8 maneiras de recuperar a capacidade de agir

Os líderes podem começar a introduzir formas de restaurar a capacidade de agir em toda a organização. Aqui estão oito movimentos para combater a retração.

1. Redesenhe o mapa

O primeiro passo é ser explícito sobre o colapso de uma determinada ordem e, em seguida, erguer uma nova estrutura e narrativa que capturem as realidades da nova ordem. A maioria das organizações está preparada para repetir e aprimorar o que funcionou no passado. Esse “piloto automático” precisa ser redirecionado, e antigas suposições sobre o que funciona e o que é certo terão de ser abandonadas, por mais valorizadas que sejam.

2. Normalize a volatilidade

A psicologia do desenvolvimento mostra como é importante, no papel de pai ou mãe, sinalizar ao filho que, aconteça o que acontecer, isso não significa um colapso total da família. Use todas as oportunidades possíveis para enquadrar as mudanças como eventos pontuais, proporcionais e administráveis, a fim de combater pensamentos catastróficos e desesperança infundada.

3. Crie pontos de apoio

Pontos de apoio podem assumir muitas formas: presença, esperança, estabilidade, confiança, comunidade. Compartilhe o que ajuda você a se manter centrado, confiante e capaz de agir com recursos.

4. Desenvolva a capacidade de lidar com incerteza nos outros

Como mencionado anteriormente, quando a maré muda, a maioria das pessoas anseia — e espera — por um retorno ao normal. Essa é uma resposta emocional natural, mas pode facilmente servir de desculpa para adiar decisões ou resistir à mudança. Deixe claro quais mudanças vieram para ficar, quais privilégios do passado foram perdidos e quais forças estão fora do seu controle.

5. Atue junto, em vez de apenas delegar

Os líderes aprenderam que distribuir responsabilidades e autonomia motiva e acelera a execução. Quando a retração se aproxima, isso pode ser contraproducente e se tornar mais um peso. Ao empurrar a ambiguidade para baixo, os líderes aliviam sua própria ansiedade às custas da equipe.

Portanto, pense de forma diferente sobre autonomia: não basta delegar e seguir adiante. Esteja presente, aproxime-se das equipes, participe da resolução de problemas, lembre-as de que as incertezas e os riscos inerentes à situação são compartilhados, não apenas dos colaboradores.

6. Quebre padrões

Como líderes, tendemos a ouvir pessoas com mais tempo de casa e histórico comprovado, pessoas que conhecemos e em quem confiamos, e recorremos a soluções que parecem familiares e testadas. Em vez disso, ouça vozes novas e originais e siga caminhos menos óbvios.

7. Torne mais leve

Sob ameaça constante, os líderes trocam capacidade de agir por controle. As regras se tornam mais rígidas. A disciplina aumenta. A estrutura se multiplica. O controle dá a sensação de domínio. Não dá. Ele suprime a curiosidade, sufoca a espontaneidade e drena a vitalidade.

8. Monitore hábitos

Preste atenção aos sinais de que sua mentalidade e seus comportamentos estão mudando.

A retração não é uma falha de liderança — é um sinal de que você pode estar duvidando da sua capacidade de moldar o futuro da sua organização e garantir seu lugar nele.

Mas a solução não é pressionar mais ou seguir as regras do jogo antigo. Em um momento em que o futuro parece menos controlável, a liderança já não se resume a buscar certezas e construir estabilidade.